Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Tormavel.Eu (dalej: „Administrator", „my") zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe osób odwiedzających serwis internetowy dostępny pod adresem tormavel.eu (dalej: „Serwis") oraz klientów składających zamówienia.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Tormavel.Eu, z siedzibą przy ul. Wrocławskiej 47/3, 50-370 Wrocław, NIP: 896-234-17-58. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych: [email protected] lub +48 724 893 016.
2. Jakie dane zbieramy?
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy zbierać następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane adresowe: adres dostawy
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas i sposób korzystania z Serwisu (pliki cookies i narzędzia analityczne)
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień – podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Kontakt telefoniczny i e-mailowy – podstawa: uzasadniony interes Administratora lub zgoda
- Obsługa zapytań – podstawa: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Obowiązki prawne i podatkowe – podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Analityka i optymalizacja Serwisu – podstawa: uzasadniony interes lub zgoda na pliki cookies
4. Okres przechowywania danych
Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres 5 lat od daty transakcji, zgodnie z przepisami prawa podatkowego i rachunkowego. Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody lub złożenia sprzeciwu.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, w tym firmom kurierskim (np. InPost), dostawcom usług płatniczych, hostingodawcom, oraz dostawcom systemów CRM. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
6. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa w zakresie danych osobowych:
- prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- prawo do ograniczenia przetwarzania
- prawo do przenoszenia danych
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO – Urząd Ochrony Danych Osobowych)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].
7. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia jego prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu i personalizacji treści. Szczegóły dotyczące stosowania plików cookies opisano w Polityce cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieupoważnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Serwis korzysta z protokołu SSL/TLS szyfrującego transmisję danych.
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy przez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na stronie Serwisu wraz z datą aktualizacji.